食行生鮮app是一款生鮮配送服務平臺，生活中常見的生鮮商品頭通過它都能買到，價格還很實惠，動動手指就能配送上門。
【無接觸配送】：手機買菜，小區“冰箱”取菜，全程無需與人接觸。
【新鮮預訂】：今日訂明日取，先下單后采購，從田地到小區8小時，無隔夜菜，新鮮安全。
【超市品質菜場價】：用比菜場還便宜的價格，吃上超市品質的生鮮。
【想吃啥都有】：8000多種商品，你想吃的，在這里都能找得到。
【安全可追溯】：生鮮產品每批次必檢，二維碼溯源系統輕松查詢商品來源。
【輕松售后】:商品問題輕松退，專人客服24小時在線服務。
【內容社區】：歡迎會做飯的你。
服務范圍廣泛，能夠為上海、蘇州、無錫等多個區域的人提供食材；
各國進口食材，來自全國各地的各種生鮮食材都能買到；
線上充值話費，隨時隨地可以充值移動、電信、聯通號碼的話費；
線上辦理退款，不需要食材的時候可以直接在線辦理退款；
訂單線上管理，實時記錄了全部的購物歷史訂單；
線上支付費用，選擇好商品之后就可以線上結算費用；
1.為大家帶來了更為專業可靠的生鮮服務平臺，讓大家享受更為新鮮優質的生鮮食材。
2.更為便捷的服務方式，提供了更為快捷高效的上門送貨服務，足不出戶享受優質的食物。
每日都是推出新的生鮮食材，可以選購到鮮度最高的生鮮食品；網上可以隨時隨地預訂需要的生鮮食品，產品會在第二天配送到住宅小區里的生鮮食品柜；不管你要買什么食物、生鮮食品這兒都有，可以考慮不同人對于食物的要求。
食行生鮮怎么取貨？
單成功后，取貨流程如下：
將您的食行卡放置到食行生鮮柜上的刷卡區，存儲您食材的柜子即可自動彈開，您可輕松將包裹取出！
食行會在預定時間后將食材送到您所在小區的生鮮存儲柜中，菜品入柜后您會收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。
由于通訊延遲或手機上的軟件攔截情況下，您可能會收不到短信，如果您沒有收到入柜短信，在取菜時間點后請直接去站點取菜。
您可以選擇以下2種方式查詢菜品所在柜子。
1.我的訂單中查詢
在網站或者終端機進入“我的訂單”頁面，即可查看包裹所在的柜子。
2.柜子顯示屏查詢
將卡片放置到任一生鮮柜的刷卡區5秒，該生鮮柜的綠色電子屏顯示區，會顯示“您的包裹在X號柜X號箱”。
如您未辦理食行卡
使用您注冊時的手機號碼編輯短信DDMM發送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658（蘇州用戶）獲取開箱密碼以及相關信息，在柜子上的密碼輸入區輸入密碼，即可彈開柜子，便可取走您的包裹。如果有多個包裹，輸入密碼后顯示區域會提示另一柜子的信息。
請勿漏取您的包裹；
食行的生鮮存儲柜分為常溫柜和冷藏柜。
根據您訂購商品的存儲屬性，您的訂單可能會拆分，分別放在常溫柜和冷藏柜，請您確認自己的包裹是否都領取完畢；
冷藏柜為了保證安全和溫度控制，在刷卡取菜的時候，可能會遇到彈出不明顯的現象，請您根據訂單所在的存儲箱號用手打開即可。
