在學(xué)校擔(dān)任清潔工的里奇對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),他和學(xué)生都很談得來,深得學(xué)生們的喜愛。同時里奇也非常珍惜和熱愛這份工作,盡管很辛苦,但能和孩子們在一起隨時接觸新鮮事物讓他的工作更加努力出色。
但是有一天,里奇接到了一封來自教育董事會的信件,要求所有在學(xué)校工作的人員必須具備高中學(xué)歷。但里奇在上學(xué)期間因成績不理想而退學(xué),他并沒有高中畢業(yè)證。妻子雪莉鼓勵里奇參加考試,每日幫他補(bǔ)習(xí),成績卻沒有通過。
距教育董事會要求取得畢業(yè)證的時間只剩下三個星期,焦急的里奇找到了學(xué)校的陳老師,希望得到她的幫助。陳老師欣然答應(yīng),并利用課余時間為里奇補(bǔ)課,但這一次考試依然沒有通過。雪莉和陳老師決定發(fā)動全校老師來幫助里奇,卻遭到一片噓聲。但剛轉(zhuǎn)學(xué)來的杰克卻站起來要求輔導(dǎo)里奇,很快,馬塞勒、安德魯、布拉迪等多個曾經(jīng)得到里奇幫助的學(xué)生都站了起來。他們的這一舉動讓許多老師感到慚愧,紛紛加入幫助里奇的行列。
盡管里奇并不愿意學(xué)生們知道自己沒有高中文憑,但他還是很感動,并接受了同學(xué)們的幫助。無論是在收拾垃圾還是剪草坪,總會有學(xué)生陪伴在里奇左右為他輔導(dǎo)。同時電視臺也趕來采訪里奇,他們不明白為什么一個清潔工會得到如此禮遇。
又一次的考試結(jié)束了,在大家期待的眼神中里奇拿出了成績單。但結(jié)果卻和前兩次一樣。并非里奇不夠努力刻苦,而是他患有學(xué)習(xí)障礙。里奇知道自己已經(jīng)沒有機(jī)會留在學(xué)校里了,他開始尋找新的工作,但對同學(xué)和其他老師的幫助里奇心存感激。
奇跡發(fā)生了,里奇接到了教育董事會負(fù)責(zé)人的電話,稱里奇在學(xué)校工作的時間年限早已超出了這次規(guī)定的范圍,他完全可以不用拿到高中文憑便可以繼續(xù)留在學(xué)校中工作。里奇欣喜若狂。但他卻不知道,事實上是因為教育董事會接到了來自學(xué)生家長、老師的多封來信,集體請求讓里奇留在學(xué)校才臨時改變了規(guī)定……