“甘快辦”APP是甘肅省人民政府辦公廳推出的省級政務服務移動端應用，旨在通過數字化手段優化營商環境，實現政務服務“掌上辦”“指尖辦”。作為甘肅省“一網通辦”行動的核心載體，該平臺整合了省、市、縣三級政務服務資源，覆蓋社保、醫療、教育、公積金等高頻民生領域，同時支持跨省通辦、一件事一次辦等創新服務模式，推動政務服務從“能辦”向“快辦”“好辦”轉型。
- 平臺支持：Android、iOS、微信小程序、支付寶小程序
- 核心定位：全省統一政務服務移動端入口，打造“甘心為您”服務品牌。
- 數據安全：采用加密技術，通過國家政務服務平臺安全認證，保障用戶隱私。
1. 高頻服務一鍵直達
- 民生查詢：公積金賬戶明細、醫保繳費記錄、新生兒重名、高考錄取結果、不動產登記進度等13類95項信息實時可查。
- 便民辦理：生育登記、婚姻預約、異地就醫備案、生育保險待遇申領等8項高頻事項線上辦結。
- 企業服務：企業法人可查詢一般納稅人資格、發票信息，辦理投資項目審批、建筑施工資質認定等26個主題事項。
2. 跨省通辦與省內聯辦
- 支持73項政務服務“省內聯辦”（如蘭州醫保賬戶查詢、嘉峪關公積金提取），50項“跨省通辦”（如社保轉移接續）。
- 推出92項“一件事”主題服務（如新生兒出生一件事、企業開辦一件事），實現多事項聯辦。
3. 電子證照與材料智能填充
- 集成醫保電子憑證、結婚證、不動產權證等電子證照，支持“掃碼亮證”。
- 通過數據共享自動填充個人信息，減少材料提交（如辦理養老金認證時自動識別身份證信息）。
4. 特色服務與政民互動
- “特色服務”專區：圍繞利企便民開設助企紓困、老年人服務等主題專欄。
- “好差評”系統：用戶可對辦事體驗評分，倒逼服務質量提升。
- 政民互動：支持投訴建議、鄰里互助、城市重大事項參與等功能。
1. 全流程網辦，零跑腿
- 487項政務服務事項實現申請、受理、審查、決定、送達全流程線上辦理，線下僅需“跑一次”或“零跑腿”。
- 典型案例：北城村老人通過APP刷臉完成養老金認證，資金秒到賬。
2. 智能化體驗升級
- 刷臉登錄：告別賬號密碼，1秒識別身份。
- 智能提醒：根據辦事日程推送提醒，避免逾期。
- 新聞資訊分享：支持政策文件、辦事指南一鍵轉發至社交平臺。
3. 無障礙適老化設計
- 推出“老年人模式”，界面字體放大、操作簡化，支持語音導航。
1. 下載注冊
- 下載：通過應用商店搜索“甘快辦”，或掃描甘肅政務服務網二維碼下載。
- 注冊：支持個人/法人注冊，需填寫手機號、身份證號、設置密碼，完成三級實名認證。
2. 核心功能入口
- 首頁：快速訪問公積金、醫保、婚育養老等13類便民服務。
- 服務大廳：按部門/主題篩選2151項政務服務，查看辦事指南、材料清單。
- “一件事”專區：選擇主題套餐（如“企業開辦”），自動生成辦事流程。
3. 高頻事項操作示例
- 公積金提取：首頁→“醫保服務”→輸入賬號→查詢余額→申請提取。
- 跨省醫保備案：服務大廳→“異地就醫備案”→填寫就醫地→上傳證明→提交審核。
4. 電子證照使用
- 進入“我的證照”模塊，亮證掃碼即可用于酒店入住、醫院掛號等場景。
5. 問題反饋
- 撥打運維熱線0931-4518231，或通過APP“意見反饋”入口提交建議。
- 正面：“養老金認證刷臉秒過，兒子遠程教一次就會用！”（北城村用戶）
- 建議：“希望增加更多方言語音導航，方便農村老人。”（臨夏州用戶）
- 獲評“2025年度省級優秀政務服務平臺”，跨省通辦模式被國家政務服務平臺推廣。
- 持續優化農村地區網絡適配性，擴大電子證照應用場景（如交通罰款繳納）。
總結：甘快辦APP以“數據多跑路、群眾少跑腿”為核心，通過智能化、人性化設計，成為甘肅省數字政府建設的標桿應用。無論是查詢社保、辦理企業資質，還是參與城市治理，用戶均能感受到“一屏通辦、一鍵響應”的便捷體驗。
