陜西醫(yī)保2025是陜西省醫(yī)療保障局官方推出的移動應(yīng)用，專為陜西省醫(yī)保參保人員設(shè)計(jì)，整合醫(yī)保政策查詢、個(gè)人賬戶管理、費(fèi)用結(jié)算、異地就醫(yī)備案、家庭共濟(jì)綁定等功能，覆蓋職工醫(yī)保與居民醫(yī)保用戶，提供“一站式”線上醫(yī)保服務(wù)。
作為全省唯一的醫(yī)療保障移動服務(wù)渠道，陜西醫(yī)保2025依托國家醫(yī)療保障App架構(gòu)構(gòu)建，支持醫(yī)保電子憑證領(lǐng)取與權(quán)益享受，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“線上通辦、一次辦結(jié)”。用戶可通過手機(jī)完成參保繳費(fèi)、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等操作，無需線下跑腿。
1. 全場景覆蓋：支持醫(yī)保政策查詢、賬戶余額與繳費(fèi)記錄查詢、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷記錄查看、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢等核心功能，滿足參保人員全方位需求。
2. 高效便捷服務(wù)：重構(gòu)首頁服務(wù)模塊，劃分“通知公告”“信息查詢”“業(yè)務(wù)辦理”“便民服務(wù)”“政民互動”五大板塊，共29項(xiàng)線上業(yè)務(wù)，操作流程簡化，提升辦事效率。
3. 安全認(rèn)證升級：采用“人臉+手機(jī)號驗(yàn)證碼”雙重驗(yàn)證，在注冊、登錄、找回密碼、展碼環(huán)節(jié)強(qiáng)化身份核驗(yàn)，保障用戶信息安全與醫(yī)保基金安全。
4. 適老化設(shè)計(jì)：推出“大字版”模式，界面色彩溫暖、引導(dǎo)清晰，支持醫(yī)保碼展碼、參保信息查詢、家庭共濟(jì)等核心功能，方便老年人使用。
1. 家庭共濟(jì)創(chuàng)新：支持職工醫(yī)保個(gè)人賬戶余額跨省親屬共享，授權(quán)父母、配偶、子女使用賬戶資金支付醫(yī)療費(fèi)用或代繳居民醫(yī)保費(fèi)，減輕家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
2. 異地就醫(yī)優(yōu)化：省內(nèi)異地就醫(yī)無需備案，持醫(yī)保碼可直接結(jié)算部分費(fèi)用；跨省就醫(yī)備案后按規(guī)定報(bào)銷，部分定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零押金”住院，出院僅支付自付部分。
3. 刷臉支付普及：全省3000余家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)支持刷臉支付，結(jié)合親情賬戶功能，可代家人完成醫(yī)保結(jié)算，提升支付效率。
4. 服務(wù)渠道拓展：除APP外，用戶可通過微信、支付寶搜索“陜西醫(yī)保”小程序使用服務(wù)，同時(shí)保留鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口人工服務(wù)與方言指導(dǎo)，兼顧數(shù)字化與人性化需求。
1. 下載與登錄：在應(yīng)用商店搜索“陜西醫(yī)保”下載安裝，或通過微信、支付寶進(jìn)入小程序，完成實(shí)名注冊并登錄。
- 信息查詢：首頁點(diǎn)擊“信息查詢”，可查看參保狀態(tài)、賬戶余額、繳費(fèi)記錄、消費(fèi)明細(xì)等。
- 業(yè)務(wù)辦理：進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”模塊，支持異地就醫(yī)備案、家庭共濟(jì)綁定、參保信息變更等操作。
- 展碼支付：首頁下方中間位置設(shè)置醫(yī)保碼展碼按鈕，快速展示醫(yī)保電子憑證用于結(jié)算。
3. 家庭共濟(jì)綁定：在“服務(wù)”-“個(gè)人業(yè)務(wù)申報(bào)”中選擇“家庭共濟(jì)綁定”，閱讀告知書后填寫被綁定人信息，簽署承諾書完成授權(quán)。
4. 適老模式切換：首頁右上方點(diǎn)擊“大字版”，進(jìn)入簡化界面，方便老年人操作。
陜西醫(yī)保2025在功能全面性、操作便捷性、安全保障性方面表現(xiàn)突出。其家庭共濟(jì)與異地就醫(yī)優(yōu)化顯著減輕參保人員經(jīng)濟(jì)壓力，刷臉支付與親情賬戶提升使用體驗(yàn)。適老化設(shè)計(jì)體現(xiàn)人文關(guān)懷，安全認(rèn)證升級有效防范風(fēng)險(xiǎn)。然而，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)覆蓋仍需完善，跨省共濟(jì)流程可進(jìn)一步簡化。總體而言，該軟件是陜西省醫(yī)保服務(wù)的數(shù)字化標(biāo)桿，值得參保人員下載使用。
