徹夜排隊(duì)等著參加市招聘會(huì)的珍妮絲抱著兩個(gè)月大的帕蒂遇到了奧古斯特，珍妮絲請(qǐng)不起保姆只能帶著孩子一起等在寒冷的夜里，兩人閑聊了幾句，就開(kāi)始各自休息。凌晨四點(diǎn)，帕蒂突然開(kāi)始大哭，吵醒了周?chē)菹⒌娜?，珍妮絲覺(jué)得抱歉，便立即在奧庫(kù)斯特的幫助下給帕蒂換尿不濕。帕蒂終于停止了哭鬧，珍妮絲也松了一口氣，這時(shí)奧古斯特一回頭卻看見(jiàn)一輛失控的車(chē)橫沖直撞的向著人群開(kāi)了過(guò)來(lái)。珍妮絲抱著帕蒂和其他十四個(gè)人來(lái)不及閃躲，在這起事故中喪了命。比爾和同事一起勘查了當(dāng)年這起事故的現(xiàn)場(chǎng)。

兩年后，已經(jīng)退休的比爾在家里過(guò)著晝夜不分、渾渾噩噩的日子。一天中午被皮特叫出去一起吃飯，許久沒(méi)有出門(mén)的比爾發(fā)覺(jué)以前的衣服都快穿不下了。吃飯時(shí)，皮特向比爾打聽(tīng)艾利的情況，比爾只說(shuō)一切都好。這時(shí)，皮特的電話(huà)打斷了兩人的談話(huà)，原來(lái)是唐納德·戴維斯殺了他的妻子，竟然還發(fā)布懸賞發(fā)動(dòng)眾人找他的妻子，結(jié)果在離唐納德家里不到三公里的地方找到了他妻子的尸體。掛斷電話(huà)后，皮特立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。皮特離開(kāi)后，比爾自己又坐了一會(huì)，便驅(qū)車(chē)回家。比爾的鄰居艾達(dá)正在修整草坪。她跟比爾抱怨，由于比爾從不修整草坪，導(dǎo)致了艾達(dá)家的草坪看起來(lái)也并不漂亮。比爾置若罔聞，艾達(dá)無(wú)法，又邀請(qǐng)比爾晚上來(lái)家里一起吃飯。

羅比經(jīng)營(yíng)者一家電子產(chǎn)品店，手下布雷迪外出給老太太修電腦時(shí)被客人投訴，在店里的盧對(duì)客人口出狂言，羅比教導(dǎo)兩人要對(duì)客人有禮貌，但顯然，兩人都沒(méi)有把羅比的話(huà)記在心上。布雷迪下班回家后給媽媽帶了午餐，但他媽媽卻無(wú)心吃午餐，反而對(duì)布雷迪動(dòng)手動(dòng)腳，最終，布雷迪還是拒絕了媽媽。第二天上班時(shí)，羅比為布雷迪安排了六分外出的工作，布雷迪不情愿，卻又被羅比教訓(xùn)了一頓。

晚上比爾來(lái)到艾達(dá)家里吃飯，艾達(dá)問(wèn)比爾多久沒(méi)有過(guò)性生活了。比爾非常驚訝，原來(lái)艾達(dá)只是想讓退休后變得抑郁的比爾開(kāi)朗起來(lái)而跟他開(kāi)玩笑。比爾聽(tīng)后若有所思，回家后一邊喝酒一邊查看郵箱。意外的在郵箱里看到一段惡搞事情，錄制視頻的人用一個(gè)表情代替了自己，把在事故中去世的人都放在了這個(gè)視頻里。錄制視頻的人對(duì)比爾了若指掌，甚至還讓比爾問(wèn)候弗雷德。視頻播放過(guò)一遍后，就自動(dòng)刪除了，怎么都找不回來(lái)了。

一大早，杰羅姆就奉艾達(dá)的命來(lái)為比爾修整草坪。比爾把杰羅姆叫進(jìn)屋里來(lái)，讓他幫忙找回自動(dòng)被刪除的視頻。比爾問(wèn)皮特兩年前的案件是否還在查，得到肯定答復(fù)后，比爾松了一口氣。皮特卻告訴比爾，奧維利亞自殺了。晚上回家后，比爾發(fā)現(xiàn)那個(gè)不見(jiàn)了的視頻又自己出現(xiàn)了，看完視頻后比爾還是無(wú)法淡定。便又去找皮特，說(shuō)服皮特讓他繼續(xù)偵破兩年前的那起案件。但皮特卻說(shuō)比爾已經(jīng)退休了，不好再參與進(jìn)來(lái)。皮特拒絕了比爾的請(qǐng)求。

比爾離開(kāi)后，先是到羅比的店里買(mǎi)了一個(gè)攝像頭，又開(kāi)車(chē)前往存放兩年前那起事故車(chē)的地方。比爾跟看守員馬蒂說(shuō)這是他最后一次來(lái)這里了，他要做個(gè)了斷。馬蒂無(wú)法，只能放比爾進(jìn)去。比爾坐在車(chē)?yán)铮路鹩挚吹搅水?dāng)年那起事故發(fā)生時(shí)的慘狀。比爾回到家后，又在杰羅姆的幫助下安裝上了監(jiān)控。