河恩杰出生在一個特殊家庭，他的父母和哥哥都是聾啞人，只有他才能聽見，因此他成了家里和外界的傳話筒，他的父母在工地旁邊開餐廳，一家人住在集裝箱里，雖然日子過得并不寬裕，但其樂融融。

一天，外面飄起了大雪，河恩杰突發(fā)其想要去堆雪人，一家人都跑了出去玩得不亦樂乎，這時，河恩杰發(fā)現(xiàn)在建工地上的鋼管有些松動，而哥哥河恩浩正在下面玩雪，他想過去救哥哥，卻在半路摔倒無法起身，危急時刻，河恩杰只好用鐳射筆照射爸爸，然后指向哥哥頭上的鋼管，爸爸瘋一樣沖過去救下了哥哥。隨后，恩杰向爸爸問了一個奇怪的問題，如果自己和哥哥都遇到了危險，他會先去救誰，爸爸回答說他會先救恩杰，因為他是這個家與外界溝通的橋梁。

為了給孩子一個好的生活環(huán)境，父母租了一處地下室，雖然有些簡陋，但比集裝箱的那個家好了很多，母親還把墻壁畫上了溫馨的畫，恩杰第一次有了家的歸屬感，而女房東看到恩杰一大箱的獎勵證書，立即對他刮目相看，非要讓兒子廉炳浩來找恩杰作伴，可見望子成龍是每個家長的心愿。

可是炳浩卻不是一個省心的主，他帶著河恩杰等人一起去網(wǎng)吧，在路過一家Viva Music 的店面時，他告訴恩杰，以后經(jīng)過要繞著走，因為里面的老爺爺腳上有電子鐐銬。幾個人在網(wǎng)吧玩得正嗨，河爸爸打電話催促他趕緊回家，恩杰只好跟大家說抱歉后一個人離開。

恩杰的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，想做錯一道題都很難，可炳浩卻是想做對一道都不容易，恩杰想幫助炳浩補習(xí)，可是炳浩卻對學(xué)習(xí)不感興趣，他有一個提高成績最好的辦法，那就是跟恩杰交換試卷，并用把他們一家人無家可歸來威脅，但恩杰不想這樣做，結(jié)果招來了炳浩的報復(fù)。

被淋了一身水的恩杰獨自往家里走去，想到自己和家里的境遇，他不由得潸然淚下，在跟過Viva Music時，他坐在門口哭泣著，老爺爺看到后遞給他一條毛巾，并邀請他進來喝杯熱可可，順便解釋自己并沒有像外面?zhèn)髡f那樣有鐐銬，他勸說恩杰沒必要因為那些人而難過。恩杰覺得店里放的歌太過悲傷，爺爺告訴他這是艾力克萊普頓的歌，他讓恩杰把受人欺負的事告訴父母來解決，但恩杰卻不肯，因為父母都是殘疾人，他不想給父母帶來更大的負擔(dān)。

恩杰的遭遇引起了爺爺?shù)耐楹凸缠Q，他提出教恩杰彈吉他，稱只要精通艾力克萊普頓的歌，恩杰的人生就會變得與眾不同，而如果發(fā)自內(nèi)心跟樂器對話，樂器也會對等回應(yīng)。恩杰勇敢地回應(yīng)炳浩，他們家與房東有合約在身，就算自己得罪了他，他也無法趕他們一家離開，炳浩聽后傻了眼。

恩杰瞞著家里人跟爺爺學(xué)音樂，他怕家人知道后會傷心，因為全家人只有他才能學(xué)音樂，恩杰的努力沒有白費，他彈奏吉他的水平飛速進步，爺爺給了他一首完成一半的曲子，稱要是他完成了這首曲子，就把墻上那個漂亮的吉他送給他。

恩杰回家時看到炳浩被母親罰站，他出于好心拿外套給他披上，父母讓他待在家里照顧發(fā)燒的哥哥，七點鐘叫他起來吃藥。炳浩敲門還衣服時恩杰正用耳機聽著音樂，他沒有聽到敲門聲，炳浩就從窗戶把外套丟進了恩杰家里，剛好有人扔下一枚煙蒂，炳浩隨意踢了一腳，剛好掉進了恩杰家里。

恩杰完成曲子后便匆匆去找爺爺，他覺得自己在七點前能趕回來，可是爺爺并沒有接聽他的電話，而店里的門也打不開，他沒有看到爺爺已經(jīng)倒在了屋里，一旁的藥撒了一地。恩杰家著起火來，火勢越來越大，父母回來著急想往里闖，卻被消防人員攔下，消防人員把恩浩救出來送往醫(yī)院，爸爸擔(dān)心恩杰而沖進火場去尋找，這時恩杰回來，還好爸爸并沒有什么大礙。

房東把火災(zāi)責(zé)任都推到了恩杰一家身上，他們無奈之下只好再次搬離，臨走前恩杰想起了爺爺，于是跑到Viva Music去告別，卻發(fā)現(xiàn)爺爺已經(jīng)過世，他難過地哭了起來，剛好被一名帶著女兒的女子看到，她覺得有些奇怪。

六年后，那個帶著女兒的女子在樂器行改建的房子里居住，她提醒女兒要把精力放在音樂上，才能大有前途。此時的恩杰和恩浩一起訓(xùn)練跆拳道，因為恩浩要拿到前三名才能被大學(xué)錄取，恩杰提醒哥哥注意保護自己腿上的傷，同時也要加緊訓(xùn)練，可恩浩卻告訴他自己交了女友，還說她是專修大提琴的，因為喜歡自己而裝成一個聾啞人。