山推e路行app

山推e路行該軟件可以一鍵查看施工器械和設備的情況。同時該軟件還能計算各項工程數(shù)據(jù)，能夠很大程度的減少了用戶很多工作量，其次這款軟件能為用戶提供非常好的工程數(shù)據(jù)儲存功能，這款軟件會把所有的數(shù)據(jù)都記錄好!

【山推e路行軟件介紹】

這是一款由山推技術(shù)人員潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的山推智慧服務APP。

集一鍵報修、一鍵保養(yǎng)、設備定位、設備工況、智能預警、智能派工、信息交流、意見反饋等眾多功能于一身，意在建立起客戶和山推之間便捷溝通和服務的橋梁，提高客戶滿意度。

【山推e路行app功能】

施工設備一覽

工程項目創(chuàng)建

完善的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)查詢

報表制作上傳

意見反饋系統(tǒng)

【山推e路行軟件特色】

（1）客戶通過APP發(fā)起報修、保養(yǎng)需求，座席人員接受到需求后，建立工單并派工至代理公司，代理服務部長對服務人員進行派工；

服務人員出發(fā)進行維修、保養(yǎng)服務，并填寫服務報告，服務完工后，客戶可以對本次服務進行評價，對未進行評價的客戶提醒座席人員進行回訪。

（2）客戶提交維修需求后，向公司領(lǐng)導、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員、服務人員發(fā)出質(zhì)量預警，質(zhì)量管理人員對質(zhì)量問題劃分責任，線下發(fā)起改善流程。

（3）客戶通過APP在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進建議，產(chǎn)品經(jīng)理確定是否采納建議，不采納的建議回復客戶理由，采納的建議發(fā)起設計改善。

【山推e路行軟件優(yōu)勢】

一鍵報修、保養(yǎng)，即時高效；

增加信息發(fā)布及互動交流功能，提高客戶粘度；

加強服務過程管控；

第一時間質(zhì)量預警、質(zhì)量改善；

【山推e路行軟件亮點】

1、設備管理

足不出戶，就可以方便查看設備水溫、油量、位置等工況！

2、一鍵報修

手指點一點，報修輕松玩

APP報修——系統(tǒng)指派服務人員——人員前往維修搞定收工——客戶對服務進行評價，流程簡直不要太簡單！

3、配件購買

集成配件業(yè)務系統(tǒng)，更優(yōu)惠的價格、更全備的產(chǎn)品！