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新售后是一款售后服務(wù)軟件。軟件方便快捷,多項(xiàng)功能齊全,支持現(xiàn)報(bào)“新售后”工單管理系統(tǒng)是便捷高效工單管理系統(tǒng)。為您提供系統(tǒng)化工單管理服務(wù),提升售后服務(wù)管理,工單管理,師傅管理,客戶管理,客服管理,庫存管理,訂單管理工作效率。
備件云倉庫
工單全程監(jiān)控
工單池?fù)寙?/p>
全方位客戶管理
多元化自助服務(wù)
服務(wù)人員軌跡管理
智能統(tǒng)計(jì)分析
自動(dòng)派單
客戶計(jì)劃服務(wù)提醒
財(cái)務(wù)結(jié)算高效率
1.服務(wù)信息的提供,以及一些備件管理推送和安全監(jiān)督;
2.機(jī)電設(shè)備的管理以及某些維修渠道的推薦不會(huì)使您失望;
3.迅速在線上滿足用戶的需求,降低成本并提供上述計(jì)劃建議確實(shí)是一件好事。
1.服務(wù)渠道
客戶可通過電話、APP、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求。
2.工單系統(tǒng)
服務(wù)商與服務(wù)人員高效協(xié)同,徹底解決服務(wù)效率低、及時(shí)性差的問題。
3.外勤管理
實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、行程軌跡及工單的完成進(jìn)度。
4.備件管理
清楚了解每個(gè)備件的使用情況,輕松掌控備件庫存。
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