云南辦事通是云南省委、省政府深化“放管服”改革，與建設(shè)銀行合作開發(fā)的一款移動(dòng)政務(wù)APP。該應(yīng)用旨在為云南省內(nèi)的企業(yè)和群眾提供便捷的政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)的“掌上辦”、“指尖辦”，提升政務(wù)服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。
云南辦事通通過資源整合、生態(tài)連接和產(chǎn)品運(yùn)營，打造了一個(gè)全省統(tǒng)一架構(gòu)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。用戶通過身份驗(yàn)證后，即可享受一站式辦理公安、住建、司法、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、民政等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的便利，覆蓋生活方方面面。
1. 政務(wù)服務(wù)“指尖辦”：提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，用戶可隨時(shí)隨地辦理政務(wù)事項(xiàng)，無需跑腿。
2. 生活應(yīng)用“一站辦”：集群服務(wù)各取所需，包括水電燃?xì)?a href="/zt/sjjf.htm" target="_blank">繳費(fèi)、醫(yī)院就診預(yù)約掛號(hào)、交通信息查詢等，滿足用戶日常生活需求。
3. 服務(wù)設(shè)計(jì)“智能化”：通過智能化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電子證件的展示與使用，方便用戶隨時(shí)查證、亮證，提升政務(wù)服務(wù)智能化水平。
1. 城市查詢助手：提供社保、公積金、個(gè)稅、違章、房產(chǎn)信息等一鍵查詢功能，以及公交信息查詢，讓用戶輕松掌握各類生活信息。
2. 智慧生活管家：支持水電燃?xì)夤┡?wù)費(fèi)用的在線繳納，以及醫(yī)院就診預(yù)約掛號(hào)、交通信息和高速路況的實(shí)時(shí)查看，為用戶打造智慧生活。
3. 便民信息平臺(tái)：發(fā)布城市資訊、便民通知公告、氣象服務(wù)預(yù)警等信息，讓用戶及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。
4. 掌上政務(wù)大廳：提供在線法律服務(wù)、出入境證件辦理、12345熱線圖文訴求提交等服務(wù)，以及辦事預(yù)約和辦事指南，方便用戶快速辦理各類政務(wù)事項(xiàng)。
由于云南辦事通是一款政務(wù)服務(wù)類應(yīng)用，其“玩法”更多體現(xiàn)在如何高效使用其功能上：
1. 注冊(cè)登錄：下載并安裝云南辦事通APP后，用戶需進(jìn)行注冊(cè)并登錄，以便享受個(gè)性化服務(wù)。
2. 身份驗(yàn)證：部分高級(jí)功能需要用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，以確保服務(wù)的真實(shí)性和安全性。
3. 功能探索：根據(jù)個(gè)人需求，用戶可以探索并使用各項(xiàng)功能，如查詢社保、繳納水電費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)等。
4. 互動(dòng)反饋：在使用過程中，用戶可以通過12345熱線或應(yīng)用內(nèi)的反饋渠道提出問題和建議，幫助開發(fā)者不斷優(yōu)化服務(wù)。
5. 持續(xù)關(guān)注：云南辦事通會(huì)定期更新功能和內(nèi)容，用戶應(yīng)持續(xù)關(guān)注并下載最新版本，以便享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
云南辦事通作為云南省政府推出的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在提升政務(wù)服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)方面取得了顯著成效。其豐富的功能、便捷的操作和智能化的設(shè)計(jì)贏得了廣大用戶的好評(píng)。然而，隨著用戶需求的不斷變化和技術(shù)的不斷進(jìn)步，云南辦事通仍需持續(xù)優(yōu)化和完善，以更好地滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求。
