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Q：你們的藥是正品嗎？
A：請放心，我們網站的商品都是正規渠道進貨，正品有保證。我們是經過國家藥監局認證的合法藥品銷售網站，在廣州、昆明有連鎖藥房的，而且我們可以開具藥品發票，方便您維權。
Q：你們的產品保質期到什么時候？
A：抱歉，我們這里看不到具體的有效期，但是我們網站的商品都是最新批號的，每周補貨，不積壓庫存，請放心。
Q：這個產品沒有貨嘛？/ 你們網站上有這個產品嗎？
A：您好，商品稀缺/熱銷都會造成庫存的不穩定。妙手醫生會以最快的速度備貨，滿足消費者的采購需求。如果您急需并需要協助，可以在線聯系客服。我們會記錄下您的需要，并給到最及時的回復。
Q：可以再優惠嘛？
A：抱歉，我們網站上的產品價格已經是最優惠的價格了，都是最低的優惠價格給到您的。
Q：為什么這個產品跟我在藥店看到的不一樣？
A：您好，由于產品包裝會經常有更替，可能網站上沒有做好及時通知，真的很抱歉。但是您放心，我們網站的商品都是正規渠道進貨，不存在假貨的。
Q：處方藥無法在網上購買嗎？
A：您好，您訂購的是處方藥，可以向藥師進行用藥咨詢。需要購買的話，請提供處方給藥師，藥師會幫您聯系門店，由門店配送給您。
Q：我這段時間，睡不著，能介紹點什么藥嗎？
A：抱歉，由于您咨詢的問題比較專業，為了您的健康，具體情況請咨詢在線藥劑師。謝謝。
Q：你們都發什么快遞呢？
A：您好，我們主要使用中通、圓通、申通、韻達等等快遞，部分偏遠地區使用EMS，妙手醫生不接受指定快遞，我們會根據實際情況為您選擇最快到達的合作快遞，一定會給您送到的，請放心！給您帶來的不便還請諒解。
Q：我可以直接到實體店購買嗎？
A：恩，可以的，但是不能保證您在實體店看到的產品價格和我們網站上銷售的價格一致。
